Deliveroo近日宣布在爱尔兰全面推广全新的“骑手签到”（Rider Check-in）功能，旨在提升骑手、餐厅和顾客之间的配送效率，减少取餐等待时间，并优化整体外卖体验。

这一新功能的核心在于，当骑手抵达餐厅取餐时，可以使用手机轻触NFC签到点完成登记，方式类似于使用Apple Pay或Google Pay的非接触式支付。

该签到系统能够让餐厅实时获取骑手到店的精准数据，从而优化备餐流程，减少骑手等待时间，加速订单交接，最终缩短配送时间，让顾客更快收到餐品。

该系统的推出旨在解决骑手取餐时的排队等待问题。

在过去，由于骑手到达时间的不确定性，餐厅难以精准安排备餐时间，导致部分骑手到店后需要长时间等待，甚至在高峰期出现取餐点拥堵的情况。

新的签到系统可以让餐厅更准确地了解骑手的抵达情况，从而更高效地安排备餐和交接，确保餐品在最佳时间送达顾客手中。

此外，该系统还可以减少餐厅取餐点的人流拥堵，尤其是在外卖订单密集的高峰时段，使交接更加有序、高效，从而提升整体运营效率。

Deliveroo早前已在英国的2,000多家餐厅成功推出这一系统，并取得了显著的成效。受此鼓舞，公司计划在2025年底前将这一功能推广至爱尔兰所有合作餐厅，让更多骑手和商家受益。

目前，该功能已在汉堡王、Boojum、西安小吃等爱尔兰知名连锁餐厅上线，更多餐厅也将在未来陆续加入。

Deliveroo爱尔兰区域总监Helen Maher表示：“在Deliveroo，我们始终致力于不断优化外卖配送体验。全新的骑手签到系统能够消除配送过程中的关键障碍，减少骑手和餐厅之间的摩擦点，从而让整个配送链条更加流畅，提升顾客满意度。”

这一功能的推出是Deliveroo在优化配送网络、提升运营效率方面的又一创新举措。公司表示，通过减少订单错误率、提升配送速度，他们希望进一步提高客户信赖度，增强顾客的复购率，并推动整个餐饮外卖生态的长期增长。