IT故障导致都柏林圣詹姆斯医院急诊科大面积瘫痪,医院紧急呼吁公众寻求替代医疗途径。
今天(2月12日)凌晨4点,都柏林圣詹姆斯医院突发严重IT系统故障,导致急诊科患者处理受到极大影响。
医院管理层被迫向公众发出紧急呼吁,建议市民在前往医院前,优先考虑其他医疗选项,如全科医生(GP)、伤病诊所或当地药房,以避免不必要的长时间等待。
据悉,此次故障源于医院的患者管理系统,该系统在故障发生后经历了多次崩溃和修复,直至今天中午12点半才暂时恢复稳定。
由于系统长时间不稳定,大量患者积压,预计需要数小时才能解决积压的问题,急诊科的运营仍面临巨大压力。
圣詹姆斯医院管理层表示,该IT问题被列为最高优先级处理,医院技术团队正全力抢修。
同时,该院正在推进患者管理系统的全面升级和更换,该项目预计需要18个月才能完成所有工作。
据了解,该升级工作已于数月前启动,但在过渡期间,现有系统仍需运行,故障风险依然存在。
值得注意的是,这并非圣詹姆斯医院首次因IT问题影响医疗服务。去年12月,该院也曾遭遇系统故障,导致门诊和急诊服务一度受阻。
此次事故再次暴露出医院数字化系统的脆弱性,也引发了外界对公立医院信息化建设进度的关注。
医院方面再次提醒广大市民,若非紧急情况,应优先考虑其他医疗资源,以减少对急诊科的额外压力,并避免因IT问题带来的就诊延误。