去年，有159名怀揣学车梦的学员向爱尔兰道路安全管理局（RSA）提交了投诉。但这些投诉内容，远远不是“教练态度不好”那么简单。

他们中，有人被吼到肠胃痉挛，当场拉肚子；有人刚坐上驾驶位就被轰下车，包被扔脸上；还有人被教练逼到哭成泪人——只因他们“不够快”、“不够聪明”、“不像爱尔兰人”。

RSA收到的这些投诉，像一面照妖镜，揭开了某些“认证驾驶教练”的真实面目：他们坐在副驾，却丢掉了最基本的职业素养和人性。

一名学员在投诉中写道，教练对他大喊大叫，说他是白痴。他只是回怼了教练一句，结果换来了面部威胁、言语羞辱和暴怒的咆哮。那一节课，他不仅没有学到转向灯怎么打，还因为恐惧吓出屎。

另一个第一次上课的学员，连方向盘都没捏热，就被教练要求“停下车、下车”，把学员的包直接砸过来，然后开车扬长而去。

如果你以为不文明只是吼几句，那就太乐观了。

另一名女学员的投诉细节令人发指：教练反复夸她“漂亮”，顺带对“女性是否适合开车”发表了一套“男人才该掌方向盘”的理论。

还有教练在课堂上发表“家里女人就该做饭带娃”的性别歧视言论。

还有教练中途下课，原因不是紧急事故，而是“老婆在家闹脾气，他得去处理”。能把课上成家庭伦理剧，这操作也算离谱。

有学员因不认同教练关于掉头的意见，就被对方“冷处理”——整节课一句话都没说。更有甚者，一名听力障碍学员因为未能理解指令，被大吼一句“你是聋了吗？！”

一名自闭症学员甚至“每堂课都哭着回家”，哥哥为此替他提交了投诉。显然，对某些认证驾驶教练来说，“耐心”不是标配，而是奢侈品。

RSA数据显示，去年关于认证教练的159起投诉中，35起涉及不当行为，30起关乎教学质量。

一位公交司机也看不下去，提交了行车记录仪，记录了一名教练在十字路口违规后狂飙脏话、比中指、满脸戾气。连职业司机都忍不住写道：“这人根本不配当教练，更别说肩负交通安全了。”

部分居民也投诉称，自家小区被用作“练车练手”的场地，孩子安全堪忧。而一些学员则称自己在课上被当面羞辱：“别人能轻松学会的，你就是学不会。”“我真没见过你这样的人。”

学车，本该是件激动人心的事。可对许多投诉者来说，却成了一段想忘也忘不掉的噩梦。

我们尊重驾驶教练的专业，也理解学员偶尔“菜得真实”。但教练的身份，除了传授技能，更承担着安全、信任与尊严的责任。

毕竟，谁也不该在学车的路上，被逼成一个想下车的乘客。