在爱尔兰的一些地区,在线预约车检(NCT)的司机需要等待长达6个月的时间。
然而,提供这项服务的公司Applus+表示,如果司机拨打热线电话,他们就可以在一个月内获得预约。
该公司的一名发言人表示,该公司只把三分之一的预约放在网上,因为该公司仍在努力解决与新冠相关的问题,这是积压的部分原因。
“新冠疫情仍在影响我们,还有人员配备问题。如果司机们在网上申请,最早的预约时间是6个月左右,请打电话给我们。如果有人打电话给我们,我们会在一个月内为他们安排一个更早的预约。”
仅在今年1月和2月,就有36,000个测试预约被取消,其中11,400个是由NCT取消的。
NCT每两年对车龄在4至9年的车辆进行一次车检。对于10年或以上的车辆,需要进行年检。
然而,由于疫情的影响,2020年3月28日,对2016年8月1日前注册的汽车给予了四个月的延期。
Applus+的发言人表示,对该服务来说,这是一个“特别具有挑战性的时期”。
“目前所有NCT中心的需求都相当高,Drogheda的等待时间最长,Limerick的等待时间最短。Drogheda等待最长的原因是它目前正在进行客户等候区的整修工作。
“这些改进将显著提高NCT的整体客户体验,但不幸的是,为了以安全的方式进行翻新工作,这意味着我们不得不在工程期间减少容量。”
她说,每年的前三个月通常是NCT最繁忙的时候,“因为NCT将于车辆注册日期的周年日到期,大多数注册都发生在年初。”
“今年对NCT来说特别具有挑战性,因为新冠疫情的影响,导致车检中心的工作人员严重缺勤,并导致一些NCT的预约被取消。此外,还有非常多的客户没来,以及一些客户临时取消预约。”