由于长时间的延误，数千人在都柏林机场内外排队等候。

爱尔兰航空公司Aer Lingus在线系统出现“重大”连接问题后，取消了当天从都柏林机场飞往英国和欧洲的航班。

Aer Lingus的一位发言人在一份声明中表示：“由于网络供应商发生了重大事故，我们的云端系统目前无法办理登机手续、登机和我们的网站都无法使用。”

“为云端系统提供服务的英国网络供应商经历了一次重大的连接中断，影响了主要和次要连接。目前，该供应商还无法向Aer Lingus提供连接恢复的估计时间。”

“不幸的是，这严重影响了Aer Lingus今天的服务。因此，原定于今天下午2点从都柏林机场起飞前往欧洲和英国的所有航班都不得不取消。”

该发言人表示，由于航空公司无法与客户直接沟通，它要求预订这些航班的人不要来都柏林机场。

该发言人指出：“我们真诚地向所有受今天航班中断和取消影响的客户道歉。”

他们补充说，任何受到今天航班中断影响的人“都可以通过我们的呼叫中心或社交媒体渠道免费更改他们的旅行计划”。

“当IT系统恢复正常时，我们会通知客户，我们的客户完全可以使用这个更改选项。”

他说：“一旦系统恢复正常，我们的团队将尽快为受影响的乘客提供安置，并分享有关乘客权利的信息，以及航空公司根据(EC) 261/2004条例所承担的义务。”

“我们正在与我们的系统合作伙伴和他们的网络合作伙伴紧密合作，以尽快解决连接问题。”

数千人在机场内外排队，一些乘客在社交媒体上发泄他们的不满。

Aer Lingus使用的是机场2号航站楼。

负责机场运营的DAA表示，其他航空公司没有受到这个问题的影响。

Aer Lingus管理局在一份声明中指出，Aer Lingus“目前遇到了内部IT问题，影响了他们的值机和登机流程”。

“当他们努力解决问题时，我们要求客人与我们的团队合作。我们感谢所有人的耐心和理解。”

DAA建议乘客在可能的情况下直接与Aer Lingus公司联系。