爱尔兰护照申请量在一个月内增加了两倍多,已签发了6.1万本

热点 2023-02-01

从去年12月的每天1,400份申请,增加到最近几天的每天5,000份,客服中心来电数量创历史新高。

爱尔兰外交部长迈克尔·马丁表示,护照申请在上个月增加了两倍多。2023年将是护照服务部门最繁忙的一年,今年到目前为止已经签发了6.1万本护照。

外交部长表示,护照申请从去年12月的平均每天1,400份增加到最近几周的每天近5,000份。

马丁周二晚上在众议院回答了新芬党议员约翰·布雷迪和独立议员理查德·奥多诺霍关于护照申请的问题。

布雷迪表示,在护照的处理和签发方面,2022年是“一场不折不扣的灾难”,“由于护照签发的长期延误,许多家庭不幸错过了度假的机会”。

奥多诺霍询问马丁从2022年中吸取了什么教训,采取了什么行动,“这样我们就不会看到去年的情景重演”。

马丁表示,去年对护照服务部门来说是“异常繁忙的一年”,签发了超过108万本护照。

他说,这是爱尔兰历史上首次在一个日历年内签发超过100万本护照,2022年超过了此前最繁忙的2019年,当时签发了93.5万本护照。

“2023年也将是同样忙碌的一年”,马丁说,“最近几周,我们收到的护照申请明显增加,这表明下一个护照旺季即将开始。”

“申请从去年12月的平均每天1,400份增加到最近几周的每天近5,000份。目前,大多数在线更新申请都在三个工作日或更短时间内得到处理。”

他表示,护照服务系统中有5.6万份完整的申请,其中包括1.07万份纸质申请。他表示,这些申请并不被认为是“未完成的”,正在按照正常的周转时间进行处理。

马丁说,由于政府的投资,2022年护照服务已经有了实质性的改进,现在有732名工作人员在该服务部门工作,这是有史以来聘用人数最多的一次。

他说,人员配置一直在不断审查,同时在Balbriggan开设了一个新的办公场所,以容纳更多的员工。

他补充说,1月23日星期一,护照服务客户服务中心接到了创纪录的2,615个电话。

他表示,现在有超过90%的申请人在线申请护照,而且在成人和儿童的护照更新申请中,其速度比纸质申请快四倍。

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20210525

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