在一起事件中,一家商店声称电视降价1,000欧元,但实际上只便宜了150欧元。
据《爱尔兰独立报》报道,消费者监管机构正提醒零售商们,他们将会对零售商进行严格监督,以确保在黑色星期五来临前,零售商不会发布虚假的打折信息。
该机构还呼吁零售商们,如果发现竞争对手发布虚假折扣,应立即向其报告。
爱尔兰竞争与消费者保护委员会是去年实施的新降价规则的执法机构。
如果零售商声称的打折信息不实,可能面临高达5,000欧元的罚款。
研究显示,相比老年人,年轻消费者更倾向于相信黑五的折扣。
据竞争与消费者保护委员会市场研究,今年的平均消费预计为340欧元,较去年的近400欧元有所下降。
竞争与消费者保护委员会表示,它将在本月底的黑色星期五和网络星期一以及圣诞销售期间,严厉打击虚假折扣行为。
它表示,误导性的定价做法对消费者和守法企业都是有害的。
它还表示,它知道商家经常会关注竞争对手的定价,并欢迎任何可以证明潜在违法行为的数据。
一些零售商被指控在促销前短时间内人为提高商品价格,随后再降价并声称这是在打折。
当一家企业宣布降价时,根据法律规定,它必须显示该产品在过去30天内的最低价格,并仅以此价格为基础计算折扣。
该机构成员Kevin O’Brien说:“折扣必须是真正的折扣,竞争与消费者保护委员会不会容忍企业误导消费者,让他们认为得到的折扣比实际更划算。”
该机构警告,在销售折扣方面误导消费者是违法的。
“竞争与消费者保护委员会将积极检查零售商,无论是在线还是实体店,以确保其遵守法律,”该机构表示。
“一旦发现有违反法律的行为,竞争与消费者保护委员会将对商家采取行动。所有的执法措施都将被考虑,包括起诉。”
今年夏天,该机构分析了去年底到今年初一些企业网站的定价数据,发现了一些令人担忧的定价做法,许多商家在去年新规出台后还没有改变他们的降价公告方式。
竞争与消费者保护委员会发现的一些定价行为问题包括零售商:
- 未使用降价前30天的最低价格
- 在降价广告中标注错误的原价
- 只标注建议零售价,误导消费者
该机构强调,这些做法都违反了定价规定,属于违法行为。
《爱尔兰独立报》此前的调查发现,许多著名的爱尔兰零售商都存在虚假折扣和误导性信息。
在一个案例中,一台75英寸电视机被声称比原价便宜1,100欧,但实际上零售商只降价了150欧元。
另一起案例中,一副索尼耳机被宣称比原价低100欧,实际上相比上个月的价格仅降价了25欧元。